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Troca e Devolução

1. TROCA E DEVOLUÇÃO

1.1. O cliente poderá devolver o produto ou trocar que foi adquirido em nosso e-commerce em até 7 dias, seja qual for a razão, conforme a previsão expressa no Código de Defesa do Consumidor em seu art. 49. 

1.1.1. Para que ocorra a troca ou a devolução é necessário que o produto esteja conforma foi entregue, com todos os acessórios, manual e embalagem, caixa. 

1.1.2. O produto que será devolvido ou trocado não poderá apresentar qualquer marca de uso, como o produto estar trincado, riscado ou apresentar sinais de quedas. 

1.2. Se você requisitou a troca do produto o novo será enviado para o endereço e você será notificado sobre o envio via e-mail. 

1.3. Se você solicitou reembolso, a devolução do valor ocorrerá da forma como foi efetuado o pagamento.

1.3.1. Se foi via cartão de crédito o valor será creditado na fatura atual ou na seguinte do cartão, pois informaremos a administradora do cartão. 

1.3.2. Se o pagamento foi feito via boleto bancário, o valor de reembolso será restituído dentro de 30 dias úteis diretamente na conta que solicitaremos no momento de sua requisição de devolução. 

Pague em até

10X no cartão

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